Política de privacidad

Última actualización: Diciembre 2025

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Movupia Servicios S.L.
Dirección: Calle Ejemplo 123, 28001 Madrid, España
Email: info@Movupia.es

2. Datos que recopilamos

Para proporcionar nuestro servicio de solicitud de recarga, recopilamos los siguientes datos:

  • Número de teléfono: El número DigiMobil que desea recargar
  • Datos de solicitud: Importe, fecha y estado de la solicitud de recarga
  • Información de contacto: Dirección de correo electrónico (si proporcionada para soporte)

Actualmente no se procesan datos de pago directamente en este sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

  • Procesar y gestionar solicitudes de recarga de saldo
  • Proporcionar soporte al cliente
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales
  • Prevenir fraude y actividades ilícitas

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Ejecución de un contrato: Necesitamos sus datos para proporcionar el servicio solicitado
  • Obligación legal: Debemos conservar ciertos registros por requisitos fiscales y legales
  • Interés legítimo: Para prevenir fraude y garantizar la seguridad del servicio

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

  • Proporcionar el servicio
  • Cumplir con obligaciones legales (generalmente 5 años para registros fiscales)
  • Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

6. Compartir datos con terceros

Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar y procesar solicitudes del servicio
  • Autoridades: Cuando sea requerido por ley

No vendemos sus datos personales a terceros.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

Las solicitudes de recarga se gestionan de forma segura siguiendo los estándares de protección de datos.

8. Sus derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: info@Movupia.es

9. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies esenciales para garantizar el funcionamiento básico del servicio. No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad.

10. Transferencias internacionales

Sus datos se almacenan y procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si es necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que se implementen salvaguardas adecuadas.

11. Menores de edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de actualización revisada.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contacte con nosotros:

Email: info@Movupia.es
Dirección: Calle Ejemplo 123, 28001 Madrid, España

14. Autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa.